Återbetalningspolicy

Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp, men om du av någon anledning vill returnera en vara har du alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning.

För att en retur ska godkännas gäller följande villkor:

• Varan måste vara i oanvänt skick.
• Etiketter måste sitta kvar – om dessa är borttagna gäller inte returrätten.
• Kunden står för returkostnaden på 75kr
• Återbetalning sker först efter att vi mottagit och kontrollerat varan. 
• Vid retur återbetalas produktens/erna värde. Fraktkostnader ersätts ej och en returavgift på 75kr dras av från det totala återbetalningsbeloppet.

Returer från länder utanför EU:

Vid returer från länder utanför EU ansvarar kunden själv för eventuella tullavgifter, importskatter eller andra kostnader som kan tillkomma i samband med införseln i mottagarlandet. Kunden betalar även för fraktkostnader vid retur. Dessa avgifter dras av från det totala återbetalningsbeloppet.

För att göra en retur:
Kontakta oss via e-post på info.tidstockholm@gmail.com så hjälper vi dig vidare.

Tack för att du handlar hos TID Stockholm!